四川省涵宇琪建設(shè)工程有限公司
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地址:四川省南充市高坪區(qū)明宇廣場5號樓18層1822號
售后服務(wù):
將客戶要求免費提供技術(shù)指導(dǎo)、地坪施工方案和注意事項,或直接提供施工服務(wù)。
產(chǎn)品在質(zhì)保期(12個月)內(nèi),在正常的儲運、使用條件下,若有出現(xiàn)質(zhì)量問題,本公司負責免費維修或調(diào)換,并提供有關(guān)的地坪保養(yǎng)維修知識。如因用戶使用不當而引起產(chǎn)品的損壞或不能正常使用,本公司對產(chǎn)品提供有償維修服務(wù)。不在質(zhì)保期內(nèi)的產(chǎn)品,也將提供有償維修服務(wù)。
我們在接到質(zhì)量信息反饋時,將在24小時內(nèi)提出處理意見,并做到100小時內(nèi)趕到現(xiàn)場處理問題,待正常使用后,再分析原因,明確責任。
免費為售出的產(chǎn)品提供施工方案。
本公司負責為客戶培訓(xùn)至少一名員工掌握有關(guān)地坪的知識,使客戶能在很短的時間內(nèi)自己維修小塊破損處,同時負責日常的保養(yǎng)維護工作。
在質(zhì)保期內(nèi)(壹年),除人為損壞及不可抗力因素外,產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司******維修服務(wù)及材料費用全免。
我公司提供長期的技術(shù)支持,質(zhì)保期外若需要我司上門服務(wù),則只收取低廉的成本費(包括材料費和異地往返交通住宿費用)。